一、是做到“四统一”，既统一管理标准、统一管理理念、统一服务意识、统一管理目标。
1）统一管理标准：严格执行严格执行公司已通过的 ISO9001 质量管理体系之有关的标准及学校各项规章制度。
2）统一管理理念：“以人为本，服务至上，保障优先，注重对各级保安员的关心、激励、挖潜，做到人尽其才，保安员以对校园安保服务为焦点，对于合理需求给予最大限度的满足。
3）统一服务意识：创新性、全方位的服务意识，想客户之未想，急客户之所急，通过不断创新服务内容、服务方法来满足不断转变观念和不断扩展需求的顾客。
4）统一管理目标：保安员全、求稳定、促发展、树品牌。我们将着力实施品牌战略和形象工程，进一步倡导我们实践中一直坚持的科学发展观，通过专业精细化管理，确保保安服务项目的安全，从而提升品牌形象，达到社会效益、经济效益双赢的目的。

二、是树立“两个意识”，既管理意识、服务意识。
1）管理意识：要树立管理就是服务的观念，寓管理于服务之中，以改革、创新精神开拓新思路。
2）服务意识：安全检查要坚持国家法律、法规等保安员各项规章制度，同时还要根据保安服务项目的特点，在确保保安员自身安全的前提下，灵活处理各类问题，对每一位游客实施检查，即要一视同仁，又要有所区别，对残疾人、特殊人员的安保方法要得当，要体现人性化服务，又要确保安全。保安员要树立全心全意为人民服务的思想，在工作中要坚持服务规范，文明礼貌，着装整洁，仪表端庄，举止大方，态度和蔼。同时，在不影响正常工作和确保保安员自身安全的前提下，尽可能为群众排忧解难，提供快速、便捷、高效的服务。

三、是在保安服务项目中，推行“三全”管理模式，既全员管理、全程管理、全效管理，保障勤务质量。
      全员管理，公司推行的“首问责任制”，每一位保安员对群众的求助都应该一问到底，直至求助者满意为止，其中不得有以“与己无关”为由发生推委与转移的做法。每一位保安员在执勤时，他不仅仅对警戒区域的安全防范负责，对实现公司的各项服务承诺，必须按照公司的要求提供服务，对一些力所能及的事项（如地面有纸屑或烟头、设备有简单的故障、支架被风刮倒等）都应随手处理， 不能处理的要马上汇报相关部门，所有人员都有责任和义务进行服务和解决。
      全程管理即对管理和服务的全过程进行管理和控制。遵循这一管理原则，首先我公司制定管理和服务流程时，确保服务由计划安排、运作执行、监督检查到反馈整改，形成一个闭环管理控制系统。其次，在运作中做到对闭环管理中的每一环节都能有效控制。另外，我公司还要在员工中建立一种管理理念，既员工不光是警戒区域内的服务者，同样还是警戒区域内服务质量的管理者和监督者，积极参与服务流程的管理和控制，保证全程管理的有效执行，以确保安保服务工作的有效落实并达到预期效果，使管理和服务工作更加严密，不出疏漏。
      全效管理即指对管理和服务效果的管理和评估，对服务质量和水平的管理和控制。公司在制定管理流程时，以 ISO9000 质量管理体系作为指导，并严格按照ISO9000 体系要求进行内部质量跟踪和评估，形成一个内部的服务运作监督、管理体系。由内部自我监督、自我完善的质量保证体系，加之外部的客观评价，双向监督和控制，保证管理的全过程是有效的，服务质量是优质的。

执勤“十不准”
1、不准超越职责权限；
2、不准擅离职守；
3、不准刁难他人；
4、不准私拉关系和收受贿赂；
5、不准脱岗、空岗、睡岗，不准迟到早退；
6、不准损坏设施和用品；
7、不准摆弄装备器械，装备器械不离身；
8、不准擅自动用和侵占公私财务；
9、不准泄漏秘密；
10、不准擅自处理涉外问题。